Кредиты долги коллекторам

Ответы на вопросы по теме: "Кредиты долги коллекторам" с комментариями профессионалов для людей. Актуальность данных на 2020 год можно уточнить у дежурного специалиста.

+7 (499) 450-27-46 Москва

консультация юриста бесплатна

Как быть если кредит продали коллекторам и законно ли это

Невыполнение кредитных условий — это единственная причина, по которой финансовое учреждение вынуждено передать кредитный контракт другой компании. Банк — учреждение, целью которого является получение прибыли, а так как неплатежеспособность или недобросовестность клиента не способствуют обогащению структуры, его сотрудники вынуждены обращать за коллекторскими услугами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

Практические советы для тех, чей долг попал в руки коллекторам

Общение с подобными службами носит специфический характер. Об особенностях данного сотрудничества следует задуматься уже на ранних этапах нарушения кредитного договора.

Для передачи прав на задолженность другой организации должны быть веские основания. Могут быть проданы такие виды договоров:

  • потребительские займы;
  • кредиты, не подкрепленные залогом и не заверенные поручителем;
  • счета с овердрафтом;
  • займы, с долгом, не превышающим 300000 рублей.

Признаки передачи задолженности:

  • уведомление от фирмы в виде письма или звонка;
  • банковский счет закрыт для внесения ежемесячного обязательного платежа;
  • уведомление от банка, что договор передан в распоряжение коллекторской службы (как правило в формате смс- уведомления или звонка).

Возможность передачи обязанностей по соглашению другой организации предусмотрена контрактом. Законом не запрещены данные действия.

Законна ли продажа долга коллекторам, смотрите в этом видео:

Возможность продажи и её условия должны быть прописаны в договоре, в обратном случае, передача обязательств не правомерна и может быть оспорена в суде.

Как заемщику защитить свои интересы

Отличия задолженности перед банком и перед коллекторской фирмой в методах влияния на неблагонадежного заемщика.

Чтобы дать отпор и не попасть под влияние незаконных методов воздействия нудно следовать нескольким рекомендациям:

  1. Необходимо получить копию решения о продаже долгового обязательства. Законом предусмотрена возможность получить его как банке, так и у коллекторов. Отказ от выдачи копии свидетельства — это прямое нарушение законодательства. Если документ не выдается на руки должнику, то он имеет все основания не возвращать денежные средства и быть поддержанным в случае судебного разбирательства.
  2. Следующий шаг — это получение полной расшифровки своих платежей и просрочек. Это должна быть распечатка счета со всеми разъяснениями, т.е сумма основной части кредита, процентов, пени, штрафа и т.д. Для этого во всех банковских учреждениях предусмотрена справка стандартной формы.
  3. Собрать весь пакет документов о проданном долговом обязательстве (контракт, график погашения, квитанции, банковскую выписку о состоянии счета).

Данные этапы подготовки облегчат общение с новыми кредиторами, а также помогут грамотно отстоять свои права в случае судебного разбирательства.

Пример продажи долга коллекторам.

Выплата задолженности коллекторам

Выплату задолженности следует начинать, только после подтверждения, что обязательство перед учреждением действительно продано, и он не стал жертвой махинаций.

Распространенным является заблуждение относительно возможности добавлять к сумме долга свои проценты, накрутки и штрафы. Данные действи не имеют законного основания. Факт подобного вымогательства должен быть зафиксирован и передан в правоохранительные органы.

Также работники службы как правило не могут доказать в суде правомерность своих методов воздействия на должника. Моральное давление, угрозы, звонки на работу, как правило, не имеют ничего общего с нормами права. Поиск пропавшего клиента через место работы или учебы с разглашением данных о долговой просрочке также является серьезным нарушением прав граждан.

Кроме того, суд выносит решение о возврате денежных средств, исходя из возможностей обвиняемого. Реальной является ситуация когда задолжавший клиент может выплачивать долг 10 лет внося ежемесячно мизерную сумму.

Долг был продан коллекторам и как теперь быть, узнаете из этого видео:

Как правило, это не заинтересует коллекторскую службу. Несмотря на всю щекотливость ситуации с продажей обязанностей по контракту, финансовая грамотность и аккуратность способны найти выход из любой ситуации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-27-46 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

Источник: http://pravoza.ru/dolgi/fizicheskih/kredit-prodali-kollektoram.html

Банк продал долг коллекторам: причины ситуации и ее возможные последствия

Одно из фундаментальных и необъяснимых свойств жизни — ее непредсказуемость. Человек планирует взять кредит, получить с его помощью некоторые жизненные удобства, а затем потихоньку, по мере получения доходов, расплатиться с кредитором. А на деле иногда все выходит совсем не так: получить-то удалось и даже с удобствами не так уж плохо сложилось, а вот с возвращением средств банку…

Что делать, если долг просрочен? И не просто просрочен, а еще и передан коллекторам. Почему? Законно ли это? Если банк продал долг коллекторам, что делать заемщику? Можно ли оспорить передачу долга? И как должнику вести себя с коллекторами?

Почему банк может передать долг коллекторскому агентству: буква закона

То, что выдавший кредит банк в последующем может передать свои права кредитора другой организации, порой вызывает у заемщика недоумение и даже протест. Психология появления подобного чувства понятна: как-то не принято в обыденной жизни взять, к примеру, в долг до получки у соседа слева, а возвращать средства, пусть и по просьбе заимодавца, уже соседу справа.

Но аргумент «не принято» малоубедителен. Во-первых, и в обыденной жизни встречаются разные ситуации, тем более если сроки возврата долга давно прошли. А во-вторых, обязательства по долгу, взятому у банка, регулируются уже не обычаями соседских взаимоотношений, а нормами гражданского законодательства. И Гражданский кодекс РФ, а именно статья 382, однозначно позволяет банкам переуступать права кредитора другому лицу по договору цессии.

Читайте так же:  Сумма исковых требований в мировом суде

Впрочем, еще несколько лет назад перемена кредитора разрешалась только при условии, что об этом прямо сказано в договоре. Естественно, в большинстве типовых кредитных договоров крупных банков такой пункт обязательно присутствовал. В последние годы — в связи с расширением потребительского кредитования и обострением проблемы неплатежей — в законодательство были внесены изменения. Начиная с 1 июля 2014 года в заключаемых договорах потребительского кредита пункт о том, что переуступка прав третьим лицам разрешена, уже необязателен: такое полномочие у кредитора теперь есть по умолчанию. Но оно может быть ограничено, если в договоре кредитования присутствует прямой запрет на передачу прав.

Банк может продать даже непросроченные кредиты, но только организациям, имеющим банковскую лицензию. Например, он может продать другому банку все свои ипотечные кредиты, если решит, что ему это выгоднее. Также при ликвидации банк полностью распродает свой кредитный портфель.

Могут ли банки продать долг коллекторам? Кредитные организации имеют право продать коллекторскому агенству только просроченные кредиты. Так как коллекторские бюро имеют не банковскую лицензию, а свидетельство, подтверждающее, что они внесены в госреестр юрлиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Как правило, при небольшой просрочке, три–шесть месяцев, банк заключает с коллекторами агентский договор. В этом случае коллекторское агентство не становится новым кредитором, а помогает взыскать задолженность в пользу банка, получая за это вознаграждение. К смене кредитора по договору цессии прибегают при просрочке не менее года. В любом случае условия для должника не меняются: размер долга, процентов и штрафов остается прежним.

Почему банки продают долги коллекторам? Потому что в целом для длительной работы с невозвратами банки мало приспособлены, это не основной вид их деятельности. Коллекторы же занимаются взысканием долгов профессионально, концентрируя все свои усилия и ресурсы, с опорой как на мировой опыт деятельности в этой сфере, так и на собственные разработки.

Бывает, что долг продается коллекторам после решения суда. Это тоже возможно: в соответствии со статьей 44 Гражданского процессуального кодекса РФ суд допускает замену одной из сторон спорного правоотношения на ее правопреемника.

Как правило, о передаче долга должник узнает из телефонного звонка представителей коллекторского агентства. Но иногда ему об этом сообщают работники банка — по телефону или по почте. О правах и обязанностях коллекторов должник может узнать из Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (редакция от 12 ноября 2018 года).

Что делать, если долг продан коллекторам: платить нельзя забыть

Для начала должнику следует дождаться от банка заказного письма, в котором он уведомляет о переуступке прав и новом кредиторе. Также должна быть приложена заверенная копия договора цессии. Затем следует убедиться, что новый кредитор включен в государственный реестр коллекторских организаций, опубликованный на сайте Федеральной службы судебных приставов. Коллекторское агентство также обязано иметь свой сайт, на котором, помимо прочего, должны быть контактные данные организации.

После того как должник удостоверился в законности предъявленных к нему требований и при условии, что сумма к выплате не вызывает вопросов, начинается этап диалога с коллекторами. На этом этапе основная задача — согласовать срок, в течение которого будет погашаться долг, и получить от коллекторов скидки.

Почему должник может надеяться на скидки со стороны коллекторов? Во-первых, заемщики, допустившие просрочку в несколько месяцев, обычно имеют низкую платежеспособность. Их финансовое состояние либо ухудшилось по сравнению с моментом получения кредита, либо изначально оценивалось неверно, завышалось. Поэтому максимальную долговую нагрузку на свой бюджет они не потянут. Да и уклоняться от выплат большой суммы будет настроено куда большее число заемщиков. И коллектор рассуждает примерно так: выгоднее получить 50–75% задолженности от 80% должников, чем 100% от 10%.

Во-вторых, финансовая политика Банка России вынуждает банки периодически расчищать свои портфели кредитов, избавляясь от почти безнадежной задолженности, просроченной более чем на 90 дней. В результате банки продают долги лишь за часть их стоимости. Это означает, что коллекторские организации не будут нести прямые убытки от скидок должникам.

Сроки погашения после того, как банк продал кредитный долг коллекторам, определяются доходами и возможностями должника. Существует несколько известных способов ускорить возврат долга:

  • ведение личного бюджета. Нужно тщательно следить за приходом и расходом средств. Для этого можно установить специальное приложение на смартфон или просто сохранять чеки. Проанализировав траты, стоит постараться оптимизировать их. А затем — научиться планировать бюджет;
  • перезайм. Перезанимать средства имеет смысл, только если условия нового кредита выгоднее. Поэтому обращаться к услугам микрофинансовых организаций не стоит: их высокие проценты точно не помогут выбраться из долговой ямы. Под небольшие проценты или даже без них можно попробовать взять взаймы у родственников, знакомых, работодателя;
  • поиск дополнительных источников заработка: смена работы, увеличение дохода за счет повышения квалификации;
  • продажа собственности. Зачастую именно на квартиру, дачу, автомобиль и брались средства в кредит. Должнику выгоднее самостоятельно продать дорогостоящее имущество, чем ждать, когда из-за длительной просрочки платежей оно будет распродаваться по решению суда — принудительно и по низкой цене. Также заемщик может поменять жилье на более дешевое и на вырученные деньги погасить задолженность.

Как должнику не стоит поступать: суд да дело

Находиться в ситуации, когда нечем расплатиться по долгам, всегда некомфортно. Но не стоит при этом загонять себя в психологический тупик, нагнетать обстановку, нервно планировать уход от кредиторов в подполье или тайгу. Неплатежеспособность — это лишь финансовая неприятность. Есть хорошая история о крайне везучем и успешном человеке, который, столкнувшись с крупными финансовыми неприятностями, смиренно обратился с молитвенной благодарностью к Всевышнему: «Спасибо, Господи, что взял деньгами!»

Не надо избегать встречи с коллекторами. Нужно быть внимательным и аккуратным, как и во всех денежных вопросах, а вот бояться должнику нечего. Современный коллектор, несмотря на негативный образ, созданный несколько лет назад вокруг этой профессии, — не более чем финансовый служащий. Его задача — оценить вероятность того, что заемщик справится с платежами, убедиться, что тот настроен платить, что способы погашения долга, которые рассматривает должник, вполне реализуемы. Коллектор может дать полезные рекомендации, предложить должнику скидку, если видит, что тот настроен на сотрудничество. Никакой опасности общение с коллектором не несет. Если заемщик волнуется, пусть попросит присутствовать при беседе доверенного знакомого. Можно вести, к примеру, аудиозапись разговора: никаких ограничений на этот счет закон не устанавливает.

Читайте так же:  Лжесвидетельство статья ук рф наказание

Если же заемщик не видит никакой возможности погасить долг в разумные сроки или категорически отказывается общаться с коллекторами, им ничего не остается, как подать на него в суд. Что совсем не в интересах должника. Причина этому проста. В любом договоре обязательства одной стороны уравновешиваются обязательствами другой. Обещание кредитора считается выполненным уже вскоре после подписания договора — в тот момент, когда заемщик получает в свое распоряжение кредитные средства. А вот его обязанность вернуть средства в установленные сроки осталась нереализованной. Так что, несмотря на 1001 довод не платить, выдвигаемый заемщиком, судебные разбирательства в 99% случаев завершаются признанием правоты коллекторов.

В результате должнику как проигравшей стороне приходится погашать немалые судебные издержки, а также выросшую за время затягивания и разбирательства сумму долга. Судебные приставы получают право входить в жилище должника, арестовывать его счета, описывать и реализовывать (за некоторым исключением) на торгах его имущество. Вводятся ограничения на выезд за рубеж до погашения долга. Кредитная история заемщика становится отрицательной, ее исправление теперь займет немало времени.

Коллекторы, даже массово выигрывая судебные разбирательства, не очень их любят, рассматривая как крайний и вынужденный ход. Потому что это долго, а отдача невелика: судебные издержки поглощают существенную часть полученных приставами средств должника. Конечно, если суд установит, что должник злонамеренно уклонялся от погашения долга, скрывая дорогостоящее имущество, то и коллекторы окажутся в выигрыше, но такое бывает не так уж часто. Поэтому, как правило, от судебных разбирательств проигрывают все: и должники, и коллекторы, и даже сам суд, и без того перегруженный.

Продуманное и конструктивное взаимодействие с коллекторами поможет быстрее избавиться от долгового бремени — благодаря скидкам, поощрительным бонусам и удобному графику платежей. Кроме того, не стоит бояться неуважительного отношения или психологического давления: должник для коллекторского агентства — не враг, а обычный клиент.

Коллектор и должник: мирные переговоры

Интересен опыт крупнейших отечественных коллекторских агентств по налаживанию взаимоотношений должников и коллекторов. О нем рассказывает эксперт — генеральный директор Непубличного акционерного общества «Первое коллекторское бюро» Павел Михмель:

«НАО «ПКБ» — один из лидеров среди российских коллекторских организаций. Успеху на рынке, укреплению репутации компании, прежде всего, способствовал правовой подход: вся структура взаимоотношений наших сотрудников с должниками, все практические приемы работы выстраиваются с учетом требований закона.

Кроме того, мы материально поощряем стремление клиентов погасить задолженность. Система скидок и бонусов начинает работать уже при первом взаимодействии: практически сразу прощается определенная часть задолженности. При погашении в рассрочку после каждого платежа тоже происходит списание части долга — при условии, что платежи идут строго по графику. Действуют поощрительные бонусы и в других случаях: при внесении первого платежа, оплате долга одним платежом, ускоренном погашении долга, за поддержание контакта.

К тому же наши приоритеты — дистанционное обслуживание и забота об удобстве клиентов. Зарегистрировавшись на сайте «ПКБ», должник может узнавать детали платежей, следить за актуальной информацией по своей кредитной истории. Чтобы застраховаться от пропуска внесения платежа по неосторожности, заемщик может настроить автоплатеж. В «Личном кабинете» наш клиент может оплачивать долг онлайн без комиссии через такие платежные сервисы, как «Сбербанк Онлайн», «Альфа-Клик», «Яндекс.Деньги» и QIWI. Также доступен платеж банковской картой. По окончании выплат клиент получает справку о закрытии долга.

В конечном счете секрет эффективного взаимодействия должников и коллекторов прост: предельная корректность, создание взаимовыгодных условий сотрудничества, удобство общения и внесения платежей».

Свидетельство № 3/16/77000-КЛ от 29.12.2016 г. выдано ФССП России.

Источник: http://www.kp.ru/guide/bank-prodal-dolg-kollektoram.html

ВС решил, когда банки не могут передавать долги коллекторам

Отсутствие разрешения – это запрет

Верховный суд рассмотрел спор между Светланой Кузнецовой* и коллекторским агентством ООО «Бастион». Кузнецова получила в региональном банке кредитную карту на 35 000 руб., процентная ставка составила 25% годовых. После ряда реорганизаций банк вошел в структуру МДМ-Банка. Именно он и переуступил долг коллекторам. Самому клиенту не сообщили о том, что право взыскания по ее долгу перешло к другим лицам.

На момент, когда коллекторское агентство обратилось в суд, долг Кузнецовой уже достиг 864 886 руб., из которых 494 027 руб. пришлись на основной долг, а остальное – на проценты. Две инстанции поддержали коллекторов. В первой инстанции, Центральном райсуде Новосибирска, признали, что ответчик не выполняла обязательства по кредиту. В апелляции, Новосибирском областном суде, с этим согласились и указали, что одобрение Кузнецовой на переуступку долга не требовалось, поскольку личность кредитора не важна в вопросе исполнения обязательств по кредиту. Кроме этого, суд отметил, что в кредитном договоре нет запрета на передачу прав на долг третьим лицам.

Но в ВС, куда обратилась с жалобой ответчик, решили, что такой запрет и не нужен: напротив, возможность передачи долга должна быть согласована банком и клиентом и предусмотрена в договоре (дело № 67-КГ19-2).

ВС сослался на п. 51 Постановления Пленума № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Там указано, что если речь идет об уступке прав требования по кредитным договорам с физлицами, то суду надо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Этот закон не предусматривает право кредитной организации передавать долг физлица «лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности», то есть коллекторам. Исключение возможно, только если разрешение на переуступку долга согласовано сторонами в договоре. ВС направил дело на новое рассмотрение в апелляцию.

Внимание на договор

Это не первое решение ВС, запрещающее практику передачи долга коллекторам без указания на это в договоре. Оно согласуется с уже сформированной ранее практикой**. Но в большинстве договоров условие о возможности уступки долга прописано, хотя клиент может и не обратить на него внимание.

Читайте так же:  Карточка подписи и оттиска печати бланк

Банку, переговорные возможности которого на порядок выше, чем у заемщика, включить такое условие в договор не составляет большого труда, подтверждает адвокат Юков и Партнеры Юков и Партнеры Федеральный рейтинг группа Банкротство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Уголовное право группа Экологическое право 8 место По количеству юристов 14 место По выручке 20 место По выручке на юриста (Больше 30 Юристов) Профайл компании × Александр Соловьев: достаточно указания на «право Банка передать права по кредитному договору третьим лицам». Но при этом следует учитывать, что все неточности и неясности формулировок должны толковаться в пользу потребителя как слабой стороны в правоотношениях, обращает внимание Соловьев.

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы убрать из договора оговорку о третьих лицах, заемщику надо проявить недюжинное упорство и настойчивость или просто найти банк, которому вопрос уступки коллекторам не важен. «Свобода договора в потребительском кредитовании достаточно иллюзорна», – признает эксперт.

В суд за долгами

По данным Всемирного банка и Росфинмониторинга, на сегодняшний день около 60% заёмщиков в России испытывают трудности с погашением долгов перед банками и МФО. 29% опрошенных, исходя из их финансового положения, не стоило бы предоставлять кредит уже сейчас. Эта информация, указывает РБК, была представлена в начале июня на встрече с представителями ЦБ и финансовым омбудсменом.

При этом банки, коллекторы и микрофинансовые организации (МФО) стали чаще взыскивать через суд с граждан долги, связанные с кредитами, приводят «Ведомости» данные Финансового университета при Правительстве РФ.

Так, в 2018 году удовлетворили на 43% больше таких исков, чем годом ранее, а в 2017 году – на 20,4% больше, чем в 2016 году. Средняя сумма иска сокращается – сегодня в суд идут за более мелкими долгами, чем раньше. В прошлом году число исков по суммам до 50 000 руб. выросло почти вдвое и составило 3,1 млн.

Причину роста обращений в суд эксперты видят в том числе в поправках в закон о коллекторах, которые вступили в силу в 2017 году. Они сократили разрешенное количество контрактов с должниками. В результате коллекторы стали опасаться проблем с надзорными органами и начали чаще сразу подавать иск. В результате снизилась эффективность взыскания долгов.

Сейчас на рассмотрении в Госдуме находится законопроект, запрещающий передавать коллекторам долги по ЖКХ. Если закон, автором которого выступила Ирина Яровая, примут, то право взыскания долгов по ЖКХ останется только у профессиональных участников рынка: управляющих организаций, ТСЖ, жилищных кооперативов и ресурсоснабжающих организаций.

* – имена и фамилии участников спора изменены редакцией.

** – Определение ВС от 6 ноября 2018 года по делу № 14-КГ18-47, ВС от 23 июня 2015 года по делу № 53-КГ15-17.

Источник: http://pravo.ru/story/212227/

Что происходит если кредит выкуплен коллекторами?

Коллекторы выкупают проблемные кредиты, чтобы добиться их возврата собственными силами. Это выгодно не только банку, но и заемщику, которые получает возможность договориться о более выгодных условиях погашения.

Что происходит после продажи долга коллекторам

При образовании задолженности банк не торопится продавать ее коллекторскому агентству, так как по кредиту начисляются проценты и штрафы: они составляют значительную сумму выплат. Проблемный заём передается в собственный отдел банка по работе с должниками, и если это не дает результата, то тогда привлекаются коллекторы. Часто они работают на основании агентского договора: представляют интересы банка, но не получают право требования по долгу как кредитор.

Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом № 230, а работа с должником проводится в несколько этапов:

  1. Получение информации от банка и изучение кредитной истории заемщика.
  2. Работа с клиентом дистанционно (по телефону и почте) и очно (личные визиты домой и на работу).
  3. Подача иска в суд для принудительного взыскания задолженности.

Коллекторы выкупают те просроченные кредиты, от которых отказались кредиторы, потому что не смогли договориться с клиентом. Часто банки отказываются пойти на уступки на начальном этапе образования задолженности, а после ее увеличения заемщик уже сам не готов договариваться. Коллекторские агентства работают с должниками интенсивнее и часто предлагают более выгодные формы погашения долга, например реструктуризацию или заморозку выплаты по телу кредита.

Реструктуризация

Реструктуризация — это комплекс мер по снижению финансовой нагрузки на клиента, включающий в себя:

  • снижение процентной ставки;
  • заморозку выплаты тела кредита;
  • изменение валюты кредитования;
  • списание части задолженности.

Необходимость применения одной из вышеприведенных мер определяется индивидуально для каждого должника в зависимости от обстоятельств, ставших причиной просрочки. В большинстве случаев используется частичная заморозка выплат по телу займа на определенный период. В редких случаях заемщику предоставляется полная отсрочка по платежам, включая проценты и штрафы, но для этого требуются серьезные обоснования.

В интересах коллекторов — вернуть задолженность на взаимовыгодных условиях в досудебном порядке. Судебный вариант возврата долга вероятен только в том случае, если должник отказывается возобновить обслуживание кредита даже на упрощенных условиях.

Возврат долга коллекторами через суд

Обращение в суд необходимо, чтобы официально подтвердить наличие задолженности и обязать должника погашать ее. Коллекторы могут подавать судебный иск, так как получили право требования по кредиту после заключения договора цессии с банком. Должник вправе оспаривать претензии кредитора на любом этапе разбирательства, но только в том случае, если в кредитном договоре или на этапе досудебного взыскания задолженности были допущены правонарушения, влияющие на сумму долга. В противном случае возражения ответчика с большой долей вероятности будут отклонены судом, а решение принято в пользу истца, то есть кредитора.

После решения суда должнику дается время для добровольного погашения долга, после чего дело передается судебным приставам. Принудительное взыскание задолженности включает:

  • арест половины суммы официальной зарплаты;
  • арест банковских счетов и депозитов;
  • конфискацию движимого и недвижимого имущества;
  • изъятие залога.
Читайте так же:  Как взять больничный по уходу за матерью

Проводить опись любого имущества и другие меры принудительного возврата долга имеют право только судебные приставы по исполнительному листу. Коллекторы могут только оказывать им содействие в этом, предоставляя информацию и занимаясь юридическим сопровождением дела.

Как оплатить задолженность на сайте «Первого коллекторского бюро»

Изменение кредитора не освобождает заемщика от соблюдения своих обязательств по договору, поэтому даже при наличии задолженности первое, что он должен сделать, —обратиться к коллекторам с объяснением причин просрочки. В таком случае высока вероятность, что кредитор согласится реструктуризировать заём и дело не дойдет до суда. Оплатить долги на сайте «Первого коллекторского бюро» можно:

  • по номеру кредитного договора ПКБ;
  • с помощью личных данных;
  • через личный кабинет.

За платежи не взимается комиссия, а после выплаты кредита клиент получает справку об отсутствии задолженности.

Источник: http://www.collector.ru/blog/kollektor-vykupit-dolg/

Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту, и что ему делать

Невыполнение заемщиком кредитных обязательств в большинстве случаев приводит к тому, что банк продает долг коллекторскому агентству. Законодательно такая переуступка права требования не запрещена. При этом сами коллекторы, как правило, не спешат подавать на должника в суд. И заемщикам, зачастую, непонятно, чего им ожидать от своего нового кредитора.

Поэтому наш эксперт — специалист судебного взыскания подробно рассказал, могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту, и что в таком случае нужно делать заемщику для своего «спасения».

Почему банки продают проблемную задолженность коллекторам

Оборот кредитной организации складывается из двух основных составляющих: активы и пассивы.

  • Под активами понимается удачное вложение средств — договоры, по которым клиенты исправно платят по процентам и основному долгу. Активы приносят прибыль банку.
  • Пассивы представляют собой проблемные сделки, по которым банк терпит убытки и недополучает положенную по договору прибыль.

Чем больше пассивов, тем ниже позиции банка в рейтинге ЦБ РФ.

Более того, большая сумма просроченной задолженности может привести к отзыву банковской лицензии. Когда кредитор выделяет деньги заемщика, он планирует на их своевременный возврат, и открытие последующих кредитных договоров. Этот процесс называется продажей денег или деньгами «из воздуха». Таким образом, банк может капитал в 1 млрд рублей приумножить в несколько раз.

Именно по этой причине кредитные организации продают долги проблемных клиентов, работать с которыми далее не получается. Маржа с подобной сделки редко достигает даже 50% от суммы основного долга, не говоря уже о процентах, которые недополучает банк по договору. В любом случае, продажа долга считается лучшим решением, нежели длительное ожидание реакции заемщика.

Почему банк не подает в суд, а продает долг заемщика коллекторам

Возбуждение судебного производства предполагает для кредитной организации большие расходы. В первую очередь такие расходы связаны с судебными издержками, государственными пошлинами, экспертизами, и прочими типовыми тратами, которыми сопровождается практически любой судебный процесс.

Нередко сумма долга может быть меньше, чем потенциальные судебные расходы. Остальные причины:

  1. Процесс может растянуться на неопределенное время.
  2. У заемщика отсутствует физическая возможность оплатить долг — нет работы, проблемы со здоровьем, большая кредитная нагрузка по сторонним договорам.
  3. По решению суда заемщик может быть обязан оплачивать долг частями — к примеру, по 100-500 рублей в месяц (в зависимости от его финансового положения).

По этим и другим причинам банки приходят к решению продать долг коллекторам, а не заниматься судебным взысканием самостоятельно. Более того, судебный процесс может не дать никакого результата, и в этом случае банк кредитная организация несет двойные убытки.

Продажа долга — наиболее верное решение, если банк не уверен в целесообразности дальнейшей процедуры взыскания.

Зачем проблемную задолженность покупают коллекторы

Работа с просроченной задолженностью — основное направление деятельности коллекторских агентств. Выражается она в действии в рамках агентского договора — когда коллекторы действуют от имени банка, либо скупка проблемных кредитов и займов по сделкам, наименования которых звучит как цессия. Большая часть прибыли коллекторских агентств приходится на договоры, права на которые были ими приобретены по договору цессии.

Такая схема позволяет агентству получать прибыль до нескольких сотен процентов. Агентство может купить долг в размере 10 тыс рублей всего за 1 тыс рублей. В случае удачного завершения процедуры взыскания, прибыль компании составит 9 тыс рублей (900%). Именно по этой причине данный бизнес считается наиболее прибыльным в финансовой сфере. Но не все для взыскателей проходит настолько гладко. Бывают и серьезные просчеты: купленную задолженность не всегда получается взыскать.

Перед приобретением долга коллекторы проводят по нему анализ. Для этого агентства нанимают аналитиков, которые оценивают вероятность удачного взыскания задолженности и, соответственно, получение прибыли. Существуют так называемые «мертвые» долги, по которым ни банки, ни коллекторские агентства не могут ничего предпринять. В данном случае речь идет о должниках, у которых нет ни работы (дохода), ни имущества, ни каких-либо активов, на которые можно наложить взыскание.

Задолженность приобретается коллекторами с целью продолжения работы с заемщиком уже по собственным методикам. Тактические приемы у коллекторов и банков совершенно разные. И цессия совершается не для того, чтобы в первый же день переносить решение дела в суд. Для коллекторского агентства судебное взыскание предполагает такие же расходы, как и для банка.
Более того, в банках, как правило, есть свой штат юристов, которые за зарплату выполняют всю судебную работу. Коллекторские агентства передают подобные дела на аутсорсинг, что предполагает для них ряд дополнительных расходов.

После приобретения прав требования, коллекторы всегда действуют практически по одному и тому же сценарию. Эффективность тех или иных действий заключается в том, как себя ведет должник на первых стадиях взаимодействия.

Стадия 1 — дистанционное взаимодействие с должником

Главный и наиболее эффективный прием, к которому прибегают коллекторские агентства заключается в психологическом воздействии на должника. Профессиональные взыскатели долгов покупают задолженность по договору далеко не для того, чтобы сразу подавать на должника в суд. Это крайне невыгодно и далеко не всегда эффективно.

Верный способ на первых стадиях — обработка клиента с применением типовых психологических приемов. В их числе:

Читайте так же:  Статус 010 в эл больничном что означает

  1. Звонки, в том числе, и в неположенное время — поправки в федеральное законодательство не сильно изменили данную проблему.
  2. Дезинформация заемщика — информирование о наступлении уголовной ответственности, других тяжелых последствий, никак не связанных с действующим законодательством России.
  3. Совершение каких-либо других действий, идущих вразрез с текущим законодательством.

Незнание нормативной базы чаще всего приводит к тому, что рядовые граждане идут на поводу у коллекторов, отдавая им последние деньги. Вместо этого, вопрос можно и нужно переносить в суд. Это поможет должнику добиться решения суда, в соответствии с которым задолженность будет выплачиваться в течение определенного времени частями.

Стадия 2 — личные встречи с заемщиком

Не менее эффективным приемом, входящим в систему психологической обработки, является личный контакт с должником. Эта стадия наступает, как правило, после того, как дистанционное взыскание не дает никаких результатов. Законодательство не запрещает коллекторам встречаться с клиентами лично. Но такие встречи по количеству в неделю и месяц строго ограничены.

Дело заключается не в количестве и длительности подобных контактов. Важна другая сторона — то, как на них отреагирует должник. В этом случае коллекторы действуют группами, чтобы при конфликтных ситуациях можно было рассчитывать на поддержку коллег.

Личный контакт с заемщиком — последняя стадия, перед обращением коллекторского агентства в суд. Чтобы не терять деньги и не сталкиваться с упущенной прибылью, коллекторы могут пойти на этот шаг, несмотря на всю его сложность и невыгодность.

Когда коллекторы обращаются в суд на должника по кредиту

Точного срока — не существует. Все зависит от размера долга, первичного взаимоотношения между агентством и должником. Если последний показывает, что с ним можно работать, то иск в суд компания направлять не станет. Это крайняя мера, на которую взыскатели идут только в крайних случаях.

Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту через 3 года

У граждан часто возникает вопрос: могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту через 3/5/7/10 лет?

Для ответа на этот вопрос, в первую очередь, необходимо обратиться к законодательной базе, а именно к срокам исковой давности (СИД). Это временные ограничения, в течение которых взыскатель имеет право на предъявление должнику требований о погашении долга. Также этот срок распространяется и на право на обращение в суд и иском в отношении заемщика.

Сроки исковой давности — что говорит закон

В ст. 196 ГК РФ указано, что общий срок исковой давности составляет 3 года. Это временной лимит, в течение которого взыскатель имеет право на предъявление требований заемщику. Он отсчитывается не с момента заключения кредитного договора, а с даты совершения первого нарушения его условий.

В данном случае речь идет о выходе заемщика на просрочку. Если в течение этого срока кредитор не обратится в суд, то СИД закончится, и никакие требования к должнику более предъявлять уже нельзя.

В этой же статье указано, что максимальный срок исковой давности составляет 10 лет. Точка отсчета — нарушение по договору. Трехлетний СИД возобновляется после каждого требования со стороны взыскателя.

  • Схема работает следующим образом:
  • Заемщик выходит на просрочку.
  • Банк выставляет требование о погашении задолженности.
  • Заемщик не выполняет требование о погашении задолженности.
  • Банк выжидает 2 года 10 месяцев, после чего опять выставляет требование в адрес заемщика.
  • Сроки исковой давности возобновляются.

Таким образом, если банк выставляет требование каждые 3 года, то СИД будет возобновляться.

Максимальный срок — 10 лет с момента выхода заемщиком на просрочку. Требование о погашении задолженности выставляется в письменном виде — путем отправки заказного письма, в личном кабинете в интернет-банке, либо по телефонной связи.

В течение какого срока коллекторы обращаются в суд

Приобретая задолженность по договору цессии, коллекторское агентство не может рассчитывать на обновление сроков давности для законного взыскания. Здесь важно понимать, что цессия — не восстанавливает и не продлевает максимальный срок исковой давности. К примеру, если заемщик не платил по договору первому кредитору в течение одного года, то на взыскание долга на законных основаниях у коллекторов есть 9 лет.

Для использования данного срока необходимо периодически направлять должнику претензии, либо связываться с ним по телефонной линии. В этом случае СИД каждый раз будет возобновляться. Соответственно, если просрочка банку составляет 8 лет, то у коллекторов на взыскание остается всего 2 года. В данном случае общий срок давности составляет 10 лет, что не идет вразрез с положениями статьи 196 ГК РФ.

Законодательно это разрешено, так как важно, чтобы общий срок, включая все договоры цессии, не превышал 10 лет с момента последнего платежа по договору. Если клиент совершит платеж, то он автоматически обновит срок исковой давности. Следовательно, коллекторы могут подать в суд через 3,5,7 и даже 10 лет. Здесь важно, когда начинаются и заканчиваются общие СИД.

В любом случае, если СИД будут нарушены, суд не примет иск к рассмотрению. В этом случае любые притязания к должнику не будут иметь легитимной основы. Подобная практика крайне распространена в России в последние годы — суды достаточно часто отменяют незаконные требования коллекторских агентств к заемщикам и юридическим лицам.

Если коллекторы не обращаются в суд, а сроки давности вышли

Нередко коллекторские агентства действуют в нарушение законодательства, и продолжают требовать от заемщика погашение задолженности даже после того, как вышли сроки исковой давности. Это серьезное нарушение — права заемщика в этом случае нарушаются, так как никакие требование после окончания СИД предъявлять нельзя.

Если у заемщика возникают сложности с самостоятельным подсчетом СИД, необходимо обратиться за помощью к юристу, который проконсультирует по срокам. В любом случае, следует ориентироваться с даты внесения последнего платежа: если с этого дня прошло 10 и более лет, то коллекторы (кредитор) утрачивают право на обращение в суд.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://kredit-ka.com/mogut-li-kollektory-podat-v-sud-na-dolzhnika-po-kreditu-i-chto-emu-delat/

Кредиты долги коллекторам
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here