Куда жаловаться на ветеринарную клинику

Ответы на вопросы по теме: "Куда жаловаться на ветеринарную клинику" с комментариями профессионалов для людей. Актуальность данных на 2020 год можно уточнить у дежурного специалиста.

Куда пожаловаться на ветеринарную клинику?

Жаловаться особо некуда, потому что даже в случае смертельного исхода пациента в человеческой больнице врачи продолжают работать.

А сделать так, чтобы в эту «клинику» перестали ходить люди, или ходили по минимуму — можно.

Я не предлагаю способ, когда причиняют материальный ущерб, потому что за него можно огрести неприятностей, хотя он тоже эффективный.

Я предлагаю жаловаться в интернете, причём целенаправленно, с обдумыванием. На это придётся потратить несколько дней, но оно того стоит. Я однажды наказала один магазин, которым заправляли две аферистки, который взял мои деньги, а товар не привозил. Я так посидела, подумала — теряла я тысяч 20, и поняла, что надо действовать, даже если я всё потеряю.

Я села, открыла браузер, набрала ключевые слова, увидела ссылок 20-30, где можно оставить отзыв и под копирку везде разместила свой текст. В ходе этой работы я выяснила, что владельцы фирмы — реально две аферистки, которые обманывают людей. И это подействовало, потому что товар мне привезли через 3 дня, а мои отзывы ещё очень долго висели, а меня за них благодарили потенциальные покупатели..

Жаловаться на ветеринарную клинику можно так. Сначала ищите свою клинику, в которой вам угробили животное, а следом пишете слово «отзывы». Вы их сами увидите. Пишите подробный текст, но грамотно, чтобы люди могли доверять написанному. Потом копируете его.
Открывайте все сайты, где можно оставить отзыв, например, здесь — www spr ru . Я на этом сайте тоже отзыв оставляла.

Найдите сайт авто.ру, раздел (конференцию) «братья меньшие» и напишите об этой клинике туда, потому что у людей с этого сайта огромные возможности. Они могут пропиарить, а могут дать такую антирекламу, что в эту клинику вообще перестанут ходить. Найдите форум местных жителей, их в районе (округе) может быть несколько, создайте там новую тему, дайте ей громкий заголовок «в клинике такой-то убили нашего щенка» и опишите ситуацию, потому что для наказания уродов все средства хороши.

В вышестоящие инстанции тоже можно написать, но только лучше привозить бумаги лично, а не отправлять по почте. Бумагу вам дадут с исполнением, дело закрутится, начнутся проверки, а электронные письма могут просто удалить.

Уродов без образования, которые убивают наших животных, бесчувственных коновалов, полно. Их наказывают тем, что они разоряются.

Куда жаловаться на ветеринарную клинику в московской области

Неотложная ветеринарная помощь на дому! Доступные цены! Звоните! Терапия. Дерматология. Хирургия: кастрация,стерилизация. Усыпление. Кремация. Современное оборудование. Полный спектр услуг. Без перерывов и выходных. Все виды ветуслуг без стресса для питомца! Опыт врачей от 7 лет. Выезжаем на дом

Цены на услуги ветеринарной клиники

Прием первичный (клинический осмотр одного животного врачом)

Прием повторный (клинический осмотр одного животного врачом)

Консультация по результатам лабораторных исследований

Консультация по результатам лабораторных исследований с назначением лечения

Консультация без осмотра животного с назначением лечения

Консультация специалиста по медицинским документам

Выписка из амбулаторного журнала, заверенная главным врачом клиники (3 рабочих дня)

ВАКЦИНАЦИЯ И ЧИПИРОВАНИЕ ЖИВОТНЫХ

Оформление нового ветеринарного паспорта

Вакцинация импортной вакциной с бешенством нобивак, вангард /эурикан/фелоцел/ квадрикет

Вакцинация импортной вакциной без бешенства/фелоцел

Вакцинация отечественной вакциной без бешенства (Мультифел-4)

Вакцинация отечественной вакциной с бешенством (Мультифел-4 + нобивак R\дефенсор 3)

Вакцинация импортной вакциной против бешенства

в какие инстанции жаловаться на ветклинику?

Только зарегистрированные пользователи имеют возможность начинать новые темы. Зарегистрируйтесь и войдите на сайт, введя свои логин и пароль справа в окне, и Вы сможете начать новую тему.

Прежде чем задать вопрос на форуме, ознакомьтесь с темой: «Как правильно задать вопрос вет.врачу», а также со списком ответов на часто задаваемые вопросы, это поможет Вам сэкономить Ваше время и быстрее получить ответ на Ваш вопрос.
Обратите особое внимание на документ: Симптомы заболеваний животных. Возможно, в Вашей ситуации нельзя ожидать ответа на форуме, а нужно срочно вызывать врача или везти животное в ветеринарную клинику!

Прежде чем задать вопрос на форуме, ознакомьтесь со следующими разделами, это поможет сэкономить Ваше время и быстрее получить отсвет на ваш вопрос:

Внимание!

Обратите особое внимание на документ «Симптомы заболеваний животных». Возможно, в Вашей ситуации нельзя ожидать ответа на форуме, а нужно срочно вызывать врача или везти животное в ветеринарную клинику!

Как получить ветеринарную помощь

1. Куда обращаться, если домашнему животному нужна помощь?

Если вашему питомцу срочно требуется помощь, вы можете обратиться по телефону службы неотложной ветеринарной помощи: +7 (495) 612-04-25 (круглосуточно). Она создана Государственной ветеринарной службой города Москвы, услуги ее платные. Также можно обратиться в коммерческие компании, оказывающие скорую ветеринарную помощь.

Если в неотложной помощи необходимости нет, вы можете записаться на прием в государственную или негосударственную клинику.

Записаться в государственную ветеринарную клинику можно онлайн:

На портале открытых данных Правительства Москвы можно посмотреть перечень государственных ветеринарных клиник, а также найти зарегистрированных специалистов в области ветеринарии, имеющих частную практику.

2. Где посмотреть прейскурант платных услуг государственных ветклиник?

  • прейскурант на платные ветеринарные услуги лечебно-профилактического направления в ветеринарных подразделениях ГБУ «Мосветобъединение»;
  • прейскурант на платные ветеринарные услуги ветеринарно-санитарного направления в ветеринарных подразделениях ГБУ «Мосветобъединение»;
  • прейскурант на платные ветеринарные услуги городской ветеринарной лаборатории ГБУ «Московское объединение ветеринарии»;
  • прейскурант на платные ветеринарные услуги в ветеринарных подразделениях ГБУ «Мосветстанция».

3. Кто может претендовать на льготы при обращении к ветеринару?

Государственная ветеринарная служба города Москвы:

  • предоставляет ветеранам Великой Отечественной войны льготы по оказанию ветеринарных услуг (бесплатный первичный амбулаторный прием животных, включая клинический осмотр и консультацию по уходу и содержанию домашних животных);
  • предоставляет льготы по оказанию ветеринарных услуг (бесплатный первичный амбулаторный прием животных, включая клинический осмотр и консультацию по уходу и содержанию домашних животных) инвалидам I группы и семьям, воспитывающим детей-инвалидов в возрасте до 23 лет;
  • оказывает бесплатную лечебную помощь собакам-проводникам, принадлежащим инвалидам по зрению.
Читайте так же:  Взять кредит автокредит

Условия предоставления безвозмездных услуг:

  • бесплатный первичный амбулаторный прием предоставляется льготным категориям граждан при предъявлении соответствующих удостоверений и паспорта гражданина Российской Федерации;
  • льготы по оплате ветеринарных услуг распространяются не более чем на двух животных, принадлежащих ветерану, инвалиду, имеющему право на льготы;
  • льготы по оплате ветеринарных услуг учреждениями, подведомственными Комитету ветеринарии города Москвы, предоставляются на обслуживаемой территории по месту постоянной регистрации ветерана, инвалида, имеющего право на льготы;
  • условием документального подтверждения принадлежности животного ветерану, инвалиду являются данные о нем, занесенные в ветеринарный паспорт животного.

Куда жаловаться на ветеринарную клинику в москве

Неотложная ветеринарная помощь на дому! Доступные цены! Звоните! Терапия. Дерматология. Хирургия: кастрация,стерилизация. Усыпление. Кремация. Современное оборудование. Полный спектр услуг. Без перерывов и выходных. Все виды ветуслуг без стресса для питомца! Опыт врачей от 7 лет. Выезжаем на дом

Цены на услуги ветеринарной клиники

Прием первичный (клинический осмотр одного животного врачом)

Прием повторный (клинический осмотр одного животного врачом)

Консультация по результатам лабораторных исследований

Консультация по результатам лабораторных исследований с назначением лечения

Консультация без осмотра животного с назначением лечения

Консультация специалиста по медицинским документам

Выписка из амбулаторного журнала, заверенная главным врачом клиники (3 рабочих дня)

ВАКЦИНАЦИЯ И ЧИПИРОВАНИЕ ЖИВОТНЫХ

Оформление нового ветеринарного паспорта

Вакцинация импортной вакциной с бешенством нобивак, вангард /эурикан/фелоцел/ квадрикет

Вакцинация импортной вакциной без бешенства/фелоцел

Вакцинация отечественной вакциной без бешенства (Мультифел-4)

Вакцинация отечественной вакциной с бешенством (Мультифел-4 + нобивак R\дефенсор 3)

Вакцинация импортной вакциной против бешенства

Куда пожаловаться на ветеринарную клинику?

Давайте рассмотрим ситуацию и попытаемся понять, виновата ли клиника, в которой произошло заражение животного паразитами. Ведь туда за помощью приводят разных животных, в том числе и уличных.

И вполне могли привести зараженное блохами животное другие владельцы. И котик с колтунами легко мог при знакомстве (обнюхивании) либо с пола/стола подхватить паразитов (сразу после посещения блохастого животного).

Это такая же ситуация, когда вы могли бы прийти на прием в поликлинику и заразиться вирусной инфекцией от чихнувшего рядом в очереди другого посетителя врачей.

Вряд ли поликлиника (заведующая и весь персонал) будет виновна в вашем заражении.

В подобных заведениях всегда существует риск подхватить какое-либо вирусное, бактериальное либо др. заболевание (паразитарное).

В любом случае, владельцы данного котика должны были заранее обработать животное профилактическим антипаразитарным средством.

Если владельцы считают, что все же клиника виновна, пусть обратятся за разъяснениями к заведующему/директору вет.клиники.

Если ответ не удовлетворит владельцев зараженных животных, то вышестоящей организацией является Государственная ветеринарная служба Российской Федерации, которая призвана осуществлять контроль за предупреждением и ликвидацией заразных заболеваний животных, защиту населения от болезней, общих для людей и животных (и др. задачи).
В ее ведомстве — Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства РФ, Управление ветеринарии г. Москвы ( www rsn-msk ru ). Можно начать с них.

Благодарю за любезный комментарий.
Знаю, что есть любители жаловаться по любому поводу.
Начинать нужно с себя. Почему было не обработать животное каплями от блох до посещения клиники? Блохи имеют обыкновение прыгать. И достаточно просто находиться рядом с зараженным животным.
И как заботливые хозяева могли довести шерсть своего любимого животного до такого состояния с колтунами. Нет специальных щеток?

По поводу обращений в инстанции с жалобами прочтите внимательно вторую часть ответа.

Куда жаловаться на ветеринарную клинику

Декабрь 11, 2019, 08,18:31

  • Крысиный Бум |
  • Ветеринария |
  • Ветклиники (Модераторы: DrUnk, Vorona) |
  • куда жаловаться на ветеринаров?

Автор Тема: куда жаловаться на ветеринаров? (Прочитано 9159 раз)
  • Крысиный Бум |
  • Ветеринария |
  • Ветклиники (Модераторы: DrUnk, Vorona) |
  • куда жаловаться на ветеринаров?

Страница сгенерирована за 0.217 секунд. Запросов: 27.

Жалоба на Управление ветеринарии

 Жалоба в Управление ветеринарии – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

  1. телефон организации: информация отсутствует]
  2. адрес: Краснодарский край Белореченск Международная ул., 3, Белореченск
  3. факс: информация отсутствует
  4. email: информация отсутствует
  5. официальный сайт: информация отсутствует
  6. график работы: информация отсутствует
  7. координаты на карте: 44.767883 39.847955

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Краснодарский край Белореченск Международная ул., 3, Белореченск

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Управление ветеринарии

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Управление ветеринарии, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Читайте так же:  Идеи для бизнеса на дому

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  • мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  • от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
    сотрудник отказал мне в приеме документов;
  • сотрудник допустил халатность;
  • мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  • после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  • принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей

Как подать жалобу на врача ветклиники

В законе это право перечислено следующим образом:

  • иметь доступ к услугам по страховому полису;
  • получить компенсацию ущерба;
  • иметь допуск представителя;
  • получить психологическую помощь;
  • иметь доступ к мед. документации;
  • обжалование действий медиков;
  • получить медико-социальную реабилитацию;
  • требовать соблюдения врачебной тайны.

Обязательно укажите имя и фамилию ветеринара, точную дату обращения. В доказательство можно приложить результаты лечения из другой клиники, если таковые имеются. Составляйте жалобу в двух экземплярах, одна с печатью о принятии должна остаться у вас. У будь якої вет.клініки є керуючий орган(Управління ветеринарної медицини в такому то районі). Туди звертайтесь.Тільки Вам необхідно написати лист, щоб його там зареєстрували, або ж відправте поштою ’заказним з описом ’.

Куда пожаловаться на ветеринарную клинику — прайс на услуги

Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах. [contents] На что имеет право пациент?

[2]

К такой информации относится:

  • полное название организации и место её расположения;
  • часы работы;
  • перечень услуг с указанием их цены;
  • препараты и их соответствие безопасности;
  • противопоказания к лечению;
  • льготы для некоторых лиц.

Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.
Конечно, хочется верить, что основная проблема только в том, куда жаловаться на врачей. Но на самом деле еще не факт, что соответствующая инстанция ответит (хотя и должна). В таком случае документы передаются в гораздо более серьезный орган, осуществляющий надзор за органами государственной власти и их работой, а именно — в прокуратуру.

[1]

Как пожаловаться на ветеринарную клинику?

Человеческая некомпетентность, лень или недооценка всей серьёзности той или иной ситуации при выполнении им своих должностных обязанностей, явление достаточно распространённое, но в силу специфики выполняемых функций подобное попустительство может быть безвредным для окружающих или иметь социально-значимые негативные последствия.
В большинстве случаев, за оказание медицинской помощи животным, их хозяева платят из собственного кармана, то есть услуги оказываются на платной основе.
Если же по каким-то причинам ваша жалоба останется без внимания, то тогда необходимо обращаться в суд с иском о некачественном оказании услуг в ветеринарной клинике. В нем описывается случившаяся ситуация, указываются ваши требования, а также прикладываются доказательства.
Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар.

Видео (кликните для воспроизведения).

Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? А, может быть, инспектор ГИБДД был не прав, оштрафовывая на приличную сумму? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно!

Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Правый верхний угол листа должен содержать полное название той организации или того учреждения, в которое направляется жалоба. Это, кстати, важно требования к составлению любых документов подобного рода.

Оказание возмездных услуг свидетельствует о том, что между гражданином и ветлечебницей заключается договор. И неважно, была ли составлена такая бумага в письменном виде или просто выдана квитанция, чек или иной документ. В любом случае речь идёт о договорных отношениях, на которые распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон № 2300-1).

Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность.
Попробуйте подговорить еще парочку пострадавших от клиники тоже написать жалобу. Лучше всего сразу писать и в’Управління вет.мед.’и на их вышестоящий орган ’Державна ветеринарна та фітосанітарна служба України’. Обязательно должны отреагировать.Не факт,конечно,что все не закончится бутылкой коньяка и т.д.(как часто бывает в нашей стране), но попробовать стоит.

Читайте так же:  С какой суммы возбуждают уголовное дело

К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи. Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:

  • Уважительное отношение к пациенты;
  • Выбор медучреждения и специалиста;
  • Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
  • Консультацию и консилиум;
  • Обезболивание;
  • Информирование и добровольное согласие;
  • на отказ от медпомощи.

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт?

Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов.

В современном мире интеллектуальная собственность является объектом противоправных действий также часто, как и любой другой вид собственности. В связи с тем, что защита прав интеллектуальной собственности – один из самых сложных институтов гражданского законодательства, поэтому за правовой защитой лучше обращаться к квалифицированным юристам, имеющим опыт в этой сфере. Современные ветеринарные клиники специализируются на лечении многих у разного рода животных. Каждая из них заявляет о том, что оно будет осуществляться профессионально и на должном уровне, а значит, пройдет успешно. Но не всегда такое можно наблюдать, нередко со зверьками обращаются неподобающим образом и не оказывают им должной помощи. И в таких ситуациях возникает вопрос, куда и как пожаловаться на ветеринарную клинику?

Обязанности медицинского работника

Размышляя над тем, куда жаловаться на детского врача или любого другого медицинского сотрудника, следует помнить о том, что документ необходимо составить в соответствии со всеми требованиям.
Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе.

Это непреложное правило делает ведение бухгалтерского учета обязательным даже для самой маленькой и скромной фирмы. Бухучет на предприятии может вести как главный бухгалтер, так и генеральный директор, или даже сторонняя организация. Практически все организации время от времени сталкиваются со сложными вопросами бухгалтерского учета. Постоянно меняющееся законодательство, ошибки в ведении бухгалтерского учета, разработка документов — со всеми этими вопросами и проблемами поможет справиться консультация у опытного юриста.
Далее подающий жалобу должен написать, чего он требует с учетом всего вышесказанного. Требования необходимо сопоставить с настоящим законодательством.

Распространенные причины жалоб

Чаще всего встречаются следующие административные правонарушения: — безбилетный проезд; — нецензурная брань; — повреждение (или уничтожение) чужого имущества); — оскорбительное поведение; — появление в публичных местах в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; — неповиновение законному распоряжению сотрудника милиции при охране им общественного порядка. Избежать ответственности за административное правонарушение можно с помощью своевременной юридической консультации и последующему грамотному обращению в правоохранительные органы.
Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

До заключения договора, организация должна предоставить клиенту все необходимые сведения, чтобы он не сомневался в своём выборе. Перечень доводимой информации установлен Законом № 2300-1 и Правилами оказания платных ветеринарных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 № 898.
Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Куда пожаловаться на хамство продавца? Ответы на эти и многие другие вопросы, которые интересуют любого потребителя, вы можете получить, задав вопрос онлайн юристу.

Куда пожаловаться на ветеринарную клинику

Попутно можно обратиться в Федеральную службу по фитосанитарному и ветеринарному надзору в своем городе. Она является федеральным органом исполнительной власти, соответственно, осуществляет контроль в сфере ветеринарии. В ведомство также подается жалоба. Можно ее еще направить в Роспотребнадзор. Сотрудники этих двух инстанций произведут проверку того, законно ли работает заведение, насколько квалифицированными являются сотрудники и, конечно же, разберутся в вашей ситуации.
Законодательство характеризует платные услуги ветлечебницы, как различные мероприятия медицинского характера в отношении животных (профилактические меры, лечение, хирургия, акушерство, иммунотерапия, лабораторные исследования).

Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью. Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям.

Жалоба на ветеринарную клинику

Заранее прошу прощения за «лирику».

Произошла следующая ситуация: в ветеринарной клинике, во время осмотра моего кота, страдающего мочекаменной болезнью, открыли дверь на улицу, т.к. сотрудникам стало жарко. В какой-то момент ветеринар бросила на стол, где сидел кот, инструменты, животное испугалось, вывернулось и убежало на улицу. Ищем двое суток, результата нет. Предполагаю, что кот уже погиб, т.к. при отсутствии лечения, наступает интоксикация организма, разрыв мочевого пузыря. Если кратко, в клинике, в день пропажи животного, мне заявили, что нужно было держать кота крепче, нахамили, и, даже отматерили и оттаскали за волосы, из-за того, что я фотографировала стенд с информацией для потребителей. Заявление, мною, в полицию, написано. Подскажите, что еще можно предпринять?

Похожие темы

Это не лирика, это жизнь, поэтому не нужно извиняться.

Я бы на ВАшем месте еще этой клинике нервы потрепала: направила жалобу в Роспотребнадзор, да и вообще с них денежную компенсацию требуйте.

Для этого важно подготовить соответственно жалобу и претензию в письменной форме.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Читайте так же:  Куда можно легко эмигрировать из россии

Напишите еще жалобу в Роспотребнадзор, у Вас все признаки потребительского спора с некачественным оказанием ветеринарных услуг, по результатам проверки Роспотребназор выдаст Вам заключение, на основании которого к клинике можно будет заявить иск о возмещении материального и морального вреда, и о взыскании штрафа по закону о защите прав потребителей (50% штрафа взыскивается в пользу пострадавшего).

К сожалению привлечь к ответственности нерадивых ветеринаров за то, что кот сбежал в вашем присутствии через открытую дверь не представляется возможным.

Если вы сможете доказать, что оскорбление очень вас обидело, унизило ваше достоинство и причинило душевную боль, нужно обязательно написать заявление о привлечении к ответственности.

Для этого можно обратиться в отдел полиции, к участковому, в прокуратуру или суд. Нужно представить как можно больше доказательств. Когда конфликт происходит один на один с обидчиком, да к тому же он впоследствии данный факт отрицает, то доказать его вину бывает очень и очень сложно. Как вариант, нужно постараться найти косвенных свидетелей, которые общались с вами непосредственно после инцидента, видели ваше подавленное состояние и узнали о произошедшем все подробности из ваших уст.

Таким образом при хорошей доказательственной базе можно получить возмещение морального вреда.

Как пожаловаться на стоматолога в Росздравнадзор

Куда жаловаться на стоматологическую клинику, если клиент остался недовольным услугами медицинского частного или государственного центра? Чтобы жалобы и поданные на рассмотрение заявления были эффективны и приносили свои результаты, нужно рассматривать каждый случай в отдельности и учитывать ряд обстоятельственных факторов. Стоматология сегодня наиболее востребованный вид медицинских услуг, который предлагает огромный спектр возможностей. Тщательное изучение проблемы не всегда гарантирует положительный исход, поэтому всегда нужно быть готовым к неожиданным обстоятельствам.

Что должно насторожить клиента?

Чистые полы, новое оборудование, приветственный персонал, халатики и даже шапочки – это не всегда залог качественного обслуживания и гарантия превосходного результата. Если стоматолог не умеет пользоваться оборудованием, не может последовательно выполнять манипуляции, то возникают проблемы и осложнения.

Самыми распространёнными проблемами являются:

  • неправильное чтение рентгеновских снимков;
  • отсутствие оборудования;
  • недостаточная квалификация персонала.

Самым важным доказательством будет рентген и чек по оплате услуг. Например, клиент обратился в частную клинику для получения стоматологических услуг, представив свой рентгеновский снимок. Врач проводил лечение, однако, после этого клиент почувствовал боль и недомогание. Сделав повторный снимок после вмешательства, обнаружили в больнице, что стоматолог пропустил гранулёму. Если её не лечить, зуб нужно распиливать для создания двух корневого, или же полностью удалять.

Таким образом, для того чтобы доказать, что именно в этой клинике были оказаны услуги, нужно представить чек или потребовать записи журнала из базы данных.

Но и здесь могут возникать сложности:

  1. Нужно доказать, что после недобросовестного врача человек больше не обращался за услугами в иные клиники.
  2. Нужно доказать, что все предписания врача были соблюдены, а не пациент сам нанёс травму из-за некачественной меры профилактики после вмешательства.
  3. Также нужны показания иных лиц, которые проводили освидетельствование данных отражённых на рентгене.

Если получить заключение возможно, то с ним нужно обращаться в вышестоящие органы, которым подчиняется стоматология в рамках ОМС.

Куда жаловаться и на кого?

Сперва, нужно разобраться, на кого клиент собирается жаловаться: конкретного врача или медицинское учреждение. Если это не частное учреждение, а врач не частнопрактикующий, то сперва, можно направить заявление на имя администрации. Подавать нужно претензию в установленном порядке, регистрируя обращение в местной канцелярии.

Если санкционированных действий не будет совершено в отношении врача, то пациент может обратиться в иные организации:

  1. При отсутствии реакции со стороны начальства, жалоба подаётся в Росздравнадзор.
  2. Заявление направляется почтой с указанием причин.
  3. Также можно воспользоваться онлайн формой для подачи обращения.

Если и здесь жалоба на стоматологическую клинику в Росздравнадзор будет проигнорирована, клиент вправе обратиться в суд или прокуратуру.

Поводом и основанием для возбуждения дела станут претензии за не оказанные в полной мере услуги или некачественные продукты, которые были применены для лечения. В системе здравоохранения действует иерархия, если клиника не является частной. Получается, что сначала устанавливаются мотивы совершённого деяния, только после этого каждая структура подразделения проверяет клинику на наличие и выявление нарушений.

К тому же, если клиенту не выдали чек, он имеет полное право написать жалобу в Роспотребнадзор. Там же можно узнать о санкциях и налоговых штрафах, назначенных на клинику или конкретного зубного врача.

Примеры обращений

Если изначально составить жалобу на стоматолога из поликлиники, то её необходимо направлять в суд для возмещения материального и морального ущерба. Обращаться нужно в районный суд с иском, составленном в образцовом порядке. Ниже представлена жалоба на стоматолога поликлиники образец заявления можно взять за основу:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в поликлинику с ребёнком, чтобы получить консультацию и записать сына к стоматологу. Нас принял медик _________________, должность/категория ___________. Он сказал, что ребёнку нужно срочно удалять 7-ой зуб, так как он мешает развитию остальных, нарушается прикус. Нам провели все необходимые меры ______________ (число). Через 2 суток ребёнок жаловался на острую боль. В больнице скорой помощи сказали, что есть инфекция. Все плановые мероприятия по удалению её были проведены в стационаре _____________ (адрес).

Позже мы отправились в детскую поликлинику, чтобы выяснить, что было совершено всё-таки в отношении ребёнка. На основании записей в журналах учёта пациентов моего сына осмотрели. Назначили дополнительное лечение, после чего ребёнок поступил с острой зубной болью снова в стационар. В связи с этим подозреваю, что оказанные медицинские услуги были оказаны халатно, неверно. Ребёнок дважды помещался в больницу для устранения последствий врачебных вмешательств.

На основании изложенного прошу:

Вернуть в судебном порядке деньги, потраченные на лечение, моральную компенсацию за ущерб и стресс, нанесённый ребёнку, а также деньги за вынужденное удаление 2-х зубов. В целом потраченные мною средства в размере ___________ рублей возместить и увеличить размер ущерба до ___________ рублей.

Читайте так же:  Соглашение об уплате алиментов в браке

Подпись ________, дата ________.

Если вы не знаете, куда обращаются с жалобой на стоматологические клиники, то сперва, нужно узнать, относится ли учреждение к ведомству надзора. Нередко такими вопросами занимаются родители, чьих малышей зубные детские врачи неправильно проконсультировали и совершили неправомерные действия: вырвали зуб, который можно было вылечить, не ту пломбу поставили.

Если же комитет здравоохранения ведёт учёт деятельности частной компании, то детские доктора проходят сначала проверки на соответствие лицензии в области, в которой они осуществляют деятельность.

Медики и доктора вневедомственных поликлиник и больниц подвергаются аттестационным проверкам. Если будут найдены нарушения, организация штрафуется. Стоматологические центры также отвечают по гражданским делам в судебном порядке за своих врачей. Для подачи заявления на учреждение, заполняется бланк, который выдаёт вышестоящая инстанция. Ниже представлена типовая жалоба на стоматологическую клинику.

Образец берётся за основу для возбуждения дела с целью возврата средств:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в частную клинику __________ (название, адрес) с острой болью. При себе был рентгеновский снимок, на котором врач увидел, что следует удалять один зуб из-за процесса гниения. Седьмой справа сверху зуб действительно болел, однако, удалять его было необязательно. Мне не предложили установить имплантат, после чего я заплатил ________ рублей за удаление. В другой клинике на основании рентгена мне сказали, что зуб можно было спасти, удалив нерв и один корень _______________ (номер заключения или освидетельствования). Постановление врача прикладывают к делу. Заявление направлено в Роспотребнадзор на основании оказания некачественных услуг.

В связи с тем, что мне удалили _________ (какой зуб, причина) _____________, однако, меры были выбраны неверно, я остался без зуба и денег.

На основании изложенного прошу:

Восстановить справедливость и назначить наказание за халатное отношение врача к пациентам __________ (основательная база), потребовать возместить ущерб в виде затраченных денег в сумме __________ рублей, а также выплатить моральную компенсацию в размере _______ рублей за то, что теперь на место вырванного зуба нельзя установить имплант.

Подпись ________, дата ___________.

На основании подобных обращений пациенты выигрывали много дел, возвращали деньги. К сожалению, здоровье зубов не вернуть, однако, побороться за качественное обслуживание в стоматологии стоит.

Куда жаловаться на ветеринарную клинику

Содержание статьи

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор на ветклинику?

В ветклинике загубили животное, выяснилось, что пострадавших много, хочется, чтоб провели проверку. Возможно это сделать?

роспотребнадзор берется за такие дела? И как правильно это сделать? Если нет в какие структуры обратиться?

Можете обратиться по данному поводки в прокуратуру

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

[3]

Куда жаловаться на некачественную услугу ветеринарной клиники?

Скажите пожалуйста, какой должен быть порядок действий, если я хочу подать в суд на ветеринарную клинику за некачественно оказанную услугу. А именно, что неправильные действия ветврача причинили серьезный вред здоровью моей собаки. А я несущая материальные потери в связи с лечением животного. Есть история болезни и результаты обследования. И где я могу заказать ветеринарную экспертизу? Спасибо. Любовь К. Мурманская область.

Вам надо обращаться в суд с требованием о возмещении вреда здоровью Вашей собаки, в суд и ходатайство заявите о проведении экспертизы.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

Да, возмещение можете требовать +компенсация морального вреда. ЧТо касаемо оплаты экспертизы, то данные расходы ложатся на Ваши плечи, но в случае выйгрыша дела, Вы сможете взыскать данные расходы с ответчика ст.98 ГПК РФ

Как быть, если не отдают медицинскую карту?

Здравствуйте.У меня такая проблема.Мне не отдают мед.карту на руки,я собралась ехать в другой город на лечение,имеют ли они право мне не отдавать мой личный документ?

Саму медкарту могут не отдать, а вот заверенную в установленном порядке копию карты обязаны.

Видео (кликните для воспроизведения).

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018)
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 19, 22)

Источники


  1. Практика адвокатской деятельности. Практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2015. — 792 c.

  2. Марчалис, Николетта Люторъ иже лютъ. Прение о вере царя Ивана Грозного с пастором Рокитой / Николетта Марчалис. — М.: Языки славянской культуры, 2017. — 870 c.

  3. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.
  4. Зильберштейн А. А. Земельное право. Шпаргалка; РГ-Пресс — Москва, 2010. — 797 c.
  5. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.
Куда жаловаться на ветеринарную клинику
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here